天脊集团紧紧围绕全年生产经营目标任务，以任务化、项目化、清单化方式狠抓落实，积极推进实施“13710”工作制度。
“13710”工作制度，具体内容是指：“1”即当天要研究部署；“3”即3天内要反馈办理情况；“7”即一般性问题原则上7天内要落实解决；第二个“1”即重大问题包括一些复杂问题要在1个月内落实解决，确实解决不了的，要拿出解决的时间节点和方案；“0”即所有事项都要跟踪到底销号清零，做到事事有反馈、件件有结果。
天脊集团明确规定各业务管理部门、各单位及子分公司是“13710”工作制度的责任主体，主要负责人是本业务、本部门、本单位落实“13710”工作制度的第一责任人；责任单位主要负责人对上级部门及公司重大部署、重要任务、重点工作要亲自研究落实，协调解决有关问题，及时报告工作进展和办理结果。
天脊集团还成立了“13710”督办机构。督办机构由公司领导及办公室、党委工作部、秘书处、企管部等部门负责人组成。办公室秘书科是天脊集团“13710”工作制度的落实督办的牵头单位，负责建立工作联络机制，做好沟通、联系及报送、报告等工作;
据悉，天脊集团“13710”办公系统建立了任务台账，将落实事项全部列入台账管理，明确责任单位，跟踪工作动态，落实时间节点，形成任务台账的闭合管理。